Je bent hier:
Klantenservice
Mijn ClearTalk
Uw IP adres: 38.107.179.222
Klantenservice
De klantenservice van ClearTalk is het aanspreekpunt voor al uw vragen, klachten, storingen en ondersteuning.
Contact
Klantenservice van ClearTalk is op werkdagen van maandag t/m vrijdag telefonisch bereikbaar van 9.00-17.00 uur. Middels een e-mail of ticket zijn wij 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Ook buiten de kantoortijden worden e-mail en tickets conform de overeengekomen SLA afgehandeld. Indien het een SLA-A (Always) ticket betreft dient U tevens de ClearTalk 24 X 7 dienst telefonisch te informeren.Telefoonnummers
Klantenservice
088-2350000
support@cleartalk.nl
Mededelingen
Oude Copperjet modems i.c.m. IPv6
Maakt u gebruik van een (ouder model) Copperjet modem en PPPoA verbinding dan zal het mogelijk noodzakelijk zijn dat u deze zal moeten vervangen. BBNED zal binnenkort een wijziging aanbrengen in haar netwerk en apparatuur t.b.v. de implementatie van IPv6, waardoor een aantal oudere Copperjet modems niet meer zullen werken. Wanneer u verbinding gebruik maakt van DHCP en dus niet van PPPoA dan heeft u hier vooralsnog geen last van.
Actuele storingen
Geen storingen
